Portaria Remota | Portaria VirtualFocusMind | MinhaPortaria.com

COMOFUNCIONA?

O porteiro físico que fica dentro da guarita do condomínio é substituído pelo monitor de portaria alocado em um ambiente seguro e protegido na Central de Monitoramento, eliminando a possibilidade de rendição ou coação do porteiro.

O controle da entrada e saída dos moradores e funcionários é feita pelo sistema de controle de acesso, sem a intervenção humana, reduzindo os erros e garantindo que quem entra nas dependências do condomínio foi verificado.

Todo atendimento dos visitantes ou prestadores de serviço feito pelo porteiro localmente passa a ser executado por um atendente remoto especializado na central de operação 24 horas, garantindo tranquilidade e profissionalismo na interação com pessoas estranhas ao condomínio.

Isso é possivel graças a tecnologia empregada nos sistemas de segurança eletrônica instalados no condomínio e a conexão de internet.

O sistema não elimina a necessidade de um ou mais funcionários durante o horário comercial para o recebimento de mercadorias que necessitem de recibo de entrega ou para acompanhar um prestador de serviço, mas permite a eliminação dos 4 funcionarios da portaria física.

Remotamente podemos comandar todos os portões de pedestres, as portas com controle de acesso além dos portões de garagem.

A comunicação com o condominio é feita através da integração do sistema de interfonia com o sistema Voip (Sistema de voz sobre Internet) FocusMind e as cameras em HD permitem uma excelente qualidade de imagem para o porteiro remoto.

3

A Entrada do
Visitante é Liberada

Somente após a autorização é que o operador aciona remotamente a porta para a liberação da entrada do visitante

2

Operador Liga
para o Morador

O operador entra em contato com o morador que autoriza ou não a entrada do visitante

1

Visitante Toca
a Campainha

Através do interfone o visitante se identifica para o operador em nossa central blindada

5 Pilares

O serviço de Portaria Remota | Portaria Virtual é realizado em cima dos 5 pilares tecnológicos, CFTV, Central de Alarmes, Interfonia, Controle de Portões e Alarme Perimetral, que permitem monitorar remotamente o que acontece nas instalações do condomínio em tempo real e comandar os dispositivos que forem necessários.

Um estudo é realizado no condomínio buscando reaproveitar os equipamentos dos 5 pilares que o condomínio já possua e que sejam compatíveis com o nosso sistema de Portaria Remota, para os casos de equipamentos que não são compatíveis é apresentada uma proposta para a substituição.

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Controle de Acesso

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Interfonia

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Controle de Portões

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Alarme

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Câmeras de Vigilância

AumentonaSegurança


Veja em algumas ações rotineiras no dia-a-dia do condominio, como a Portaria Remota | Portaria Virtual FocusMind consegue aumentar o nível de segurança no condominio.

Ações no dia-a-dia Qual o nível de impacto na SEGURANÇA: Qual o nível de impacto no TEMPO:
Entrada e saída de moradores A verificação de segurança ocorre em 100% das entradas dos moradores e no caso de uma ocorrência pode-se enviar um Sinal de Pânico. A entrada agora ocorre usando a Biometria ou o Chaveiro no leitor.
Entrada e saída de veículos A possibilidade do envio do Sinal de Pânico diminui bastante o tempo de resposta à uma ocorrência. -
Entrega de mercadorias com necessidade de assinatura no recebimento (correios, etc...) Reduz drasticamente a possibilidade de entrada no condomínio de alguém não autorizado se passando por entregador. Há uma restrição do horário de Recebimentos em função dos horários do funcionário que passa a receber essas mercadorias e será necessário avisar antecipadamente sobre a janela de recebimento.
Entrega de jornais, revistas e comida - Para jornais e revistas será prevista uma caixa adequada e no caso de pizzas,será utilizado o chamado "Passa Pizza" com aviso pelo porteiro de deslocamente até aentrada do condominio.
Visitantes, funcionários e prestadores de serviço Todos serão monitorados e gravados. O modelo será completamente transparente para eles.
Ocorrências e situações de risco Toda situação será monitorada remota por pessoal treinado com o devido distânciamento emocional da ocorrência. Diminuição considerável no tempo de resposta as situações de emergência.

PortariaRemota2.0


A Portaria Remota | Portaria Virtual 2.0 é a evolução do nosso produto, são avanços que vimos que fazem toda a diferença quando nossos clientes analisam ou comparam com outras empresas.

Redundância Internet

A FocusMind não te deixa na mão com a internet, nós contratamos dois links sob nossa responsabilidade para que em caso de problema no link o principal sua conexão com a nossa Central seja mantida pelo link backup.

Suporte Presencial

Caso ocorra um problema que impeça a entrada/saída de pessoas ou veículos do condomínio ou que não permita o comando remoto da portaria, enviamos um profissional para fazer a operação em loco.

Operação Assistida

Durante o período de transição da Portaria Presencial para a Portaria Remota, teremos a operação assistida durante 5 dias, que consiste em acompanhar o dia-a-dia da sua portaria com o nosso sistema em funcionamento. O treinamento dos condôminos e funcionário dos condomínios ocorre nesse período.

Nobreak 4 horas

Até mesmo em caso de queda de energia, a Portaria Remota | Portaria Virtual estará segura e em funcionamento no seu condomínio. Implantamos nobreaks que suportam no mínimo 4 horas, que o cobre a maioria das falhas de energia da companhia fornecedora de energia.

SMS

O canal de comunicação via SMS funciona muito bem no caso de quedas de energia ou manutenções programadas para quando o morador estiver fora, enviamos uma mensagem informando o ocorrido.

Telefone e 0800

Para sua maior comodidade não precisará se importar em pagar a ligação para nós, temos o canal 0800 que a ligação é gratuita e sempre disponível.

E-mail

Nosso canal de e-mail está sempre disponível para o contato por escrito, como uma documentação para reclamações, opiniões e/ou fale conosco.

Whatsapp

Com essa incrível tecnologia de comunicação ágil, simples e prática, resolver nos integrar a ela para aumentar a comodidade dos moradores.

Gravação na Nuvem

Os dados são gravados em nuvem, onde teremos as gravações de voz durante 1 ano e as gravações de vídeo da portaria para 5 dias, isso dá mais segurança na hora de recuperá-los.

Funcionário no Local

Em qualquer momento de incidente de quebra de portão ou da mesma natureza, disponibilizaremos um funcionário fazendo esta função enquanto fazemos o conserto.

Seguro Responsabilidade

Temos um seguro de responsabilidade civil de R$ 500.000,00 que cobre eventuais danos causados pela nossa operação, um exemplo é em abaixar o portão sobre um carro e riscá-lo.

Software e Relatório de Gestão

Disponibilizamos para os gerentes ou síndicos prediais um software de gestão web com relatórios e logs das informações geradas no condomínio.

Criança Protegida

Esse serviço foi pensado para a tranquilidade dos pais com relação a segurança das crianças ficam desacompanhadas nas áreas comuns dos condomínios, pois a abertura dos portões de pedestres para elas, somente serão feitos com autorização dos pais.

Verificação e Armazenamento de Documentos

Para aumentar a segurança do condomínio, podemos verificar e armazenar os documentos dos prestadores de serviço e/ou visitantes do condomínio em nossa Central. Esse serviço é contratado a parte.

Automação de Churrasqueiras

Para os condomínios que tem espaço gourmet no apartamento, temos um dispositivo que remotamente aciona o exaustor das churrasqueiras.

Automação de Claviculário

Na necessidade de manter o controle de chaves, temos a automação do claviculário que permite remotamente disponibilizar as chaves quando necessário para os condôminos ou funcionários.

Porque
coma
FocusMind?


A FocusMind é associada e certificada TOP 5 no estado de São Paulo pela ABESE, consulte as empresas CERTIFICADAS no mercado clicando em ÚNICAS CERTIFICADAS ABESE. É compromisso com a qualidade do serviço prestado! Garantido em contrato pelo SLA (24x7x365) e certificado por uma associação gabaritada,.



O selo de qualidade da ABESE (Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança) certifica as melhores empresas no setor de Segurança e a FocusMind está no topo entre as 5 primeiras.

Com o Suporte 360º todo seu sistema de segurança como CFTV, Controle de Acesso, Alarme, Interfonia e Automatização de Portão estará coberto para manutenções periódicas, corretivas ou emergenciais e o tempo de resposta é de 4 horas (SLA 24x7x365).