Neste artigo, você irá conferir os pontos mais importantes de um sistema de pós-vendas de portaria remota
A área de Pós-Vendas de Portaria Remota faz parte do atendimento ao cliente.
Ela reúne todas as estratégias pensadas para melhorar a experiência após a compra da Portaria Remota,
O objetivo do pós-vendas de portaria remota é ter uma atuação com qualidade e manter um relacionamento duradouro com os clientes, sempre correspondendo à altura das suas expectativas e necessidades.
O pós-vendas é uma forma de fidelizar os clientes e exige muitos esforços e ações para estreitar o relacionamento. No cenário competitivo em que que estamos hoje, fidelizar os clientes está cada vez mais difícil.
Por que ter um sistema de Pós-Vendas de Portaria Remota?
Uma boa área de pós-vendas de portaria remota mantém clientes fidelizados e deve ser tão bem cuidada quanto durante a conclusão do negócio.
Ao manter um bom atendimento, inclusive após o fechamento da compra, o cliente percebe a seriedade da empresa e a importância que ela dá aos consumidores.
Por isso que ter qualidade no atendimento do pós-vendas de portaria remota facilita na hora de criar uma relação mais sólida e fidelizada com a empresa.
O sistema de portaria remota é um negócio novo e complexo, que vai além de trocar a forma de atender o condomínio.
É uma mudança cultural que exige participação de todos os moradores para que funcione adequadamente.
Como validar se a empresa possui uma área de Pós-Vendas?
Nós da MinhaPortaria.Com estamos sempre atentos às necessidades dos clientes.
Nós temos um cuidado especial no acompanhamento da operação, desde a instalação até o pós-vendas de portaria remota, para que os moradores fiquem e se sintam seguros com o sistema e se adaptem à nova realidade.
Por isso, investimos em qualidade e somos, até a presente data, a única empresa do Brasil que faz Portaria Remota e que possui uma central Certificada pela ABESE.
No escopo de nosso pós-vendas de portaria remota está a realização de visitas aos clientes, a partir da assinatura do contrato, para conhecer a realidade de cada um e atendê-los de forma particular e única, sempre prezando a segurança e bem-estar dos moradores.
Enviamos também 4 pesquisas de satisfação aos moradores no período de 1 ano, para acompanharmos a evolução do processo e ajustarmos nossos serviços a necessidade do condomínio.
Desta forma, a área de pós-vendas de portaria remota da Minha Portaria está sempre em contato com o cliente, auxiliando em todo processo de mudança e no dia-a-dia.
Se tiver dúvidas, então entre em contato conosco pela ferramenta de contato do blog | info@minhaportaria.com | ou, então, mande um whats para nós! É só clicar no ícone do aplicativo no canto direito da página.
Esse artigo foi escrito por Leticia Abreu, Analista de Qualidade da MinhaPortaria.Com.
