{"id":639,"date":"2019-06-13T12:18:38","date_gmt":"2019-06-13T15:18:38","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.minhaportaria.com\/?p=639"},"modified":"2019-06-13T12:18:38","modified_gmt":"2019-06-13T15:18:38","slug":"nuvem-arquivos-gravados-de-portaria-remota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minhaportaria.com\/es\/portaria-remota\/nuvem-arquivos-gravados-de-portaria-remota\/","title":{"rendered":"Nuvem: o local onde ficam os arquivos gravados de Portaria Remota"},"content":{"rendered":"
\"Armazenamento<\/a>
Armazenamento na Nuvem da MinhaPortaria.Com – Registros e Arquivos Gravados. <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Muitas pessoas devem se perguntar de que forma ficam gravados os arquivos de Portaria Remota.<\/p>\n\n\n\n

Para entender sobre o tema, vamos falar sobre a origem do sistema de portaria remota.<\/p>\n\n\n\n

Com o avan\u00e7o da tecnologia, a tecnologia de portaria remota surgiu como uma ferramenta que garante redu\u00e7\u00e3o de custo<\/a> e aumento de seguran\u00e7a<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

A partir da\u00ed, surge a necessidade de se manter gravados os arquivos originados das c\u00e2meras que comp\u00f5em o sistema de portaria remota. <\/p>\n\n\n\n

Todo servi\u00e7o que antigamente era feito pelo porteiro, hoje \u00e9 feito remotamente, com registro de todas as atividades, como entrada\/sa\u00edda de moradores<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Em alguns casos, o condom\u00ednio necessita dos arquivos gravados para tirar d\u00favidas, identificar ato de vandalismo, erro de procedimentos, pessoas que entraram sem autoriza\u00e7\u00e3o, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Para atender e verificar os arquivos gravados de portaria remota, algum colaborador do condom\u00ednio (zelador, faxineiro, conselheiro, s\u00edndico), deve solicitar o download, diretamente no pr\u00e9dio, ou gerar uma ocorr\u00eancia atrav\u00e9s do aplicativo de portaria remota da MinhaPortaria<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

A partir da\u00ed, ser\u00e1 lhe direcionado um atendimento o mais breve poss\u00edvel, conforme previsto em contrato SLA.<\/p>\n\n\n\n

A Nuvem da MinhaPortaria.Com<\/h2>\n\n\n\n

O tempo de entrega dos arquivos gravados \u00e9 de at\u00e9 10 dias \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n

O prazo varia de acordo com a gravidade de cada caso.<\/p>\n\n\n\n

Nossa m\u00e9dia para entregar o material solicitado est\u00e1 em 5 dias \u00fateis, mas, como frisado acima, esse tempo depende muito da complexidade de cada caso. <\/p>\n\n\n\n

Todo o material que \u00e9 captado em nossa Nuvem pode ser disponibilizado.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Por isso, sempre que for solicitar qualquer grava\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que informe o maior n\u00famero de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis sobre o ocorrido, como, por exemplo, data, hora, local da ocorr\u00eancia, descritivo da ocorr\u00eancia, quantidade de pessoas envolvidas.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, essas informa\u00e7\u00f5es facilitar\u00e3o a identifica\u00e7\u00e3o do fato e dos envolvidos, permitindo uma entrega completa do material em menor tempo poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

O Processo Investigativo<\/h2>\n\n\n\n

Em alguns casos, o que parece apenas uma simples solicita\u00e7\u00e3o de imagens ou qualquer arquivo gravados de portaria remota pode virar um caso complexo.<\/p>\n\n\n\n

Isso acontece quando, a princ\u00edpio, o solicitante estava aguardando apenas as imagens seguindo informa\u00e7\u00f5es de visitante, entregadores, entre outros… e, ent\u00e3o, recebe todo o material, que \u00e9 composto de \u00e1udio, v\u00eddeo e acionamento, que pode mudar completamente a vis\u00e3o do solicitante.<\/p>\n\n\n\n

Conforme definido em contrato, a contratante tem acesso as todo material gravado, sendo respons\u00e1vel por atender as necessidades administrativas do pr\u00e9dio, e a contratada deve atender as necessidades que envolva a parte de seguran\u00e7a, como pessoas que entraram sem autoriza\u00e7\u00f5es, erros de procedimentos etc.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 de extrema import\u00e2ncia que toda solicita\u00e7\u00e3o seja solicitada e arquivada com n\u00famero de protocolo.<\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s desse n\u00famero de protocolo, \u00e9 poss\u00edvel identificarmos o andamento de qualquer solicita\u00e7\u00e3o, como prazo de atendimento, conforme SLA, data e hora da solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\"Fernando<\/a>
Fernando Leon
Respons\u00e1vel pelo Suporte Operacional
MinhaPortaria.Com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Se tiver alguma d\u00favida sobre como funciona o armazenamento dos arquivos gravados de Portaria Remota, ent\u00e3o entre em contato conosco pela ferramenta de contato do blog | info@minhaportaria.com | ou mande um whats para n\u00f3s!<\/strong> \u00c9 s\u00f3 clicar no \u00edcone do aplicativo no canto direito da p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

Esse artigo foi escrito por Fernando Leon, Respons\u00e1vel pelo Suporte Operacional da MinhaPortaria.Com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Muitas pessoas devem se perguntar de que forma ficam gravados os arquivos de Portaria Remota. Para entender sobre o tema, vamos falar sobre a origem do sistema de portaria remota. Com o avan\u00e7o da tecnologia, a tecnologia de portaria remota surgiu como uma ferramenta que garante redu\u00e7\u00e3o de custo e aumento de seguran\u00e7a. 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